Opiniões de AndIwonder Wedding
AndIwonder Wedding
São João da MadeiraOpiniões
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Avaliação 4.2 de 5
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224 opiniões
84% recomendam
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![Ana]()
Ana C. Enviado a 07/09/2023Sapatos de sonho
Sapatos super confortaveis e magnificos, ficaram tal como pedi
Obrigada pelo trabalho lindissimo -
![Ana Filipa]()
Ana F. Enviado a 16/08/2023Sapatos super bonitos
Os sapatos são super lindos.
Quando enviaram as fotos dos sapatos não eram no couro que tinha pedido tal como os saltos tinham um pormenor que não tinha pedido, mas logo fizeram uns sapatos novos como eu tinha pedido.
Só não acho que sejam 100% confortáveis mas talvez porque eu mandei os moldes dos pés por e-mail, pois não tinha oportunidade de ir presencialmente até a um showroom. -
![Rita]()
Rita A. Enviado a 31/07/2023Sapatos de sonho
Atendimento super agradável pela Margarida Agapito.
Sapatos lindos lindos lindos
Adorei os meus sapatos....
Não me arrependo um único cêntimo que dei por eles. -
![Isa]()
Isa S. Enviado a 23/05/2023Os sapatos!
Como disseram alguns dos meus convidados - Os sapatos! Dancei e saltei com eles como se não houvesse amanhã! Super confortáveis, adaptáveis e bonitos, a qualidade do material usado pela And I Wonder é do melhor que encontrei no mercado. Foram-me recomendados por outras noivas, e não tendo um pé fácil, a oferta de personalização foi decisiva no processo de escolha. A Gabriela foi sempre muito profissional e atenta. Obrigada!
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Andreia S. Enviado a 05/10/2022
Tudo menos à medida
Aqueles que podiam ser os sapatos que iam completar o meu look de sonho, tornaram-se um pesadelo. Sapatos alegadamente feitos à medida mas que apertam os pés ao ponto de ficaram dormentes e marcados.
Contactei a And I Wonder e prontamente indicaram que enviasse os sapatos por correio para que fossem alargados, foram rececionados e devolvidos no tempo devido. Contudo, não notei diferença, continuei com a mesma sensação e desconforto. Quando solicitei o endereço para onde poderia mostrar o meu descontentamento, deixei de receber resposta.
Fiquei muito triste e desiludida, pois quando comprei sapatos à medida (com preço de sapatos à medida), não pensei que ia ter de ir a uma loja regular comprar sapatos porque não conseguia usá-los. Em suma, não recomendo porque acabei por ter custos acrescidos e uns sapatos sem uso no armário.Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Andreia, pelo seu feedback.
Lamentamos não termos superado a sua expetativa.
A sua equipa And I Wonder deseja-lhe a maior das felicidades! -
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![Margarida]()
Margarida F. Enviado a 03/10/2022podia ter sido os meus sapatos de sonho.
O sapatos são espetaculares super confortáveis, estive com eles o casamento quase todo. Contudo houve muitos problemas de comunicação, problemas na compreensão da decoração dos sapatos, pequenos pormenores de acabamento e a primeira gravação da sola estava péssima.
Ainda assim não ficaram 100% como o desejado. Houve um problema com colocação das solas que ficaram com uns vincos bastante visíveis. A And I Wonder não se quis responsabilizar pelo mesmo afirmando ser “um por problema de afinação da maquina que aplicava as solas”. A meu ver uma situação inadmissível para o serviço contratado. É um serviço que cobra valores acima da média do qual o mínimo que se devia esperar algo conforme o encomendado e especialmente sem danos/defeitos.
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![Sofia]()
Sofia P. Enviado a 21/09/2022Casamento Sofia & Ivo | 20.08.2022
Perfeitos, simples, únicos e confortáveis. Estou maravilhada com o serviço, os meus sapatos de casamento cabem na perfeição no meu pé. As pessoas nem queriam acreditar como é que eu as 3h da manhã ainda andava com os sapatos (a cerimónia começou ao meio-dia). Recomendo a empresa AndIWonder por todo o profissionalismo prestado e pela atenção que tem com o produto e com a noiva, foram incansáveis. O meu obrigado!Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Sofia.
Nada nos deixa mais felizes do que as nossas clientes nos dizerem que estiveram confortáveis com o seu sapato!
Esperamos que tenha tido o dia como sempre o imaginou e agradecemos a oportunidade para fazermos parte dele.
Muitas felicidades de toda a sua equipa And I Wonder! -
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![Ana]()
Ana R. Enviado a 16/09/2022Sapatos únicos para um dia especial
Obrigada os meus sapatos estão lindos e
Perfeitos. Únicos. São muito confortáveis, recomendoResposta de AndIwonder Wedding:
Olá Ana, muito obrigado pelo seu comentário. A satisfação dos nossos clientes é a razão pela qual tentamos melhorar todos os dias.
Muito obrigado
And i Wonder -
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![Andreína]()
Andreína S. Enviado a 02/09/202219/06/2022
Amei os meus sapatos, mas não gostei muito do atendimento, senti que estava a ser despachada!Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá Andreína, muito obrigado pelo seu comentário. A satisfação dos nossos clientes é a razão pela qual tentamos melhorar todos os dias.
Muito obrigado
And i Wonder -
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![Joana]()
Joana P. Enviado a 25/08/2022Qualidade incrível
Sapatos incríveis, super profissionais, muito atenciosos, fiquei super satisfeita com o trabalho.Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Joana. Muito obrigada pelo seu feedback que é muito importante para a nossa equipa! Ficamos muito felizes por termos atingido as suas expectativas. Desejamos-lhe a maior das felicidades. -
![Pedro]()
Pedro O. Enviado a 16/08/2022Sapatos top
Muito prestáveis e flexíveis com as exigências da noiva, muita experiência ao proporcionar lhe um sapato à medida e muito confortável. -
![Helena]()
Helena V. Enviado a 02/08/2022Simples, lindos e super confortáveis.
Quando comecei a procurar sapatos para o meu casamento, pensei em algo que pudesse calçar no dia a dia de forma a poder rentabilizar o investimento e não apenas nuns sapatos para "um dia". Por isso, tinham de ser confortáveis, práticos e elegantes. Mas, mais importante de tudo: tinham de me ficar bem ajustados no pé para não saírem ao andar, pois tenho o pé comprido e bastante magro. Foi isso que encontrei na And I Wonder. Optei por um stiletto de salto largo para poder passar o dia com um sorriso nos lábios e sapatos nos pés. Além de assentarem como "uma luva", estive de sapatos calçados desde as 14h até às 4h da manhã. Andei, pulei, dancei... sempre com eles. Optei ainda por personalizá-los com uma gravação na sola e pude surpreender o noivo aquando da primeira dança, ao som de uma canção da nossa banda preferida. Obrigada And I Wonder e um agradecimento especial à "shoe adviser" Adelaide Rocha por todo o apoio e ajuda!Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Helena.
Nada nos deixa mais felizes do que as nossas clientes nos dizerem que estiveram confortáveis com o seu sapato!
Esperamos que tenha tido o dia como sempre o imaginou e agradecemos a oportunidade para fazermos parte dele.
Muitas felicidades de toda a sua equipa And I Wonder! -
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![Catarina]()
Catarina Enviado a 16/06/2022Sapatos confortáveis
Os sapatos ficaram como queria no entanto tive alguns percalços com a empresa e vieram manchados na sola com cola de terem colado uns brilhantes e posteriormente terem alterado a sua disposição, cola essa que nunca deu para sair. No entanto eram super confortáveis. -
![Patricia]()
Patricia O. Enviado a 14/06/2022Sapatos de rainha
No mercado existem as mais variadas marcas de sapatos personalizados, eu optei pala AndIwonder e em boa hora o fiz. O atendimento é de excelência e super profissional, os tempos de espera e de produção são os mencionados e no meu caso nada falhou. A primeira vez que calcei os meus sapatos foi quando os recebi para perceber se estava tudo ok, a sensação foi maravilhosa nunca tinha calçado uns sapatos de 9 cm tão confortáveis e com tanta qualidade.Mas a verdadeira prova foi no dia do casamento e eu fiz tudo com eles casei, tirei fotos, dancei, parti o bolo. Descalcei-mesmo no final da festa. Sim, eu passei mais de 12 horas com 9 cm de salto e nunca me doeram os pés. Foi melhor investimento da minha vida num par de sapatos. Conto comprar mais mas pares doutras ocasiões. Obrigada.Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Patricia.
Nada nos deixa mais felizes do que as nossas clientes nos dizerem que estiveram confortáveis com o seu sapato!
Esperamos que tenha tido o dia como sempre o imaginou e agradecemos a oportunidade para fazermos parte dele.
Muitas felicidades de toda a sua equipa And I Wonder! -
![Regina]()
Regina P. Enviado a 06/05/2022Conforto e segurança
Adorei os meus sapatos. Conforto a cima de tudo. Confesso que quando os recebi fiquei com receio, porque me magoavam. Mas no dia, foram os reis da pista de dança. Andei todo o dia do casamento com eles. Agradeço a toda a equipa, em especial a quem me ajudou a construir o mesmo numa exposição de noivos. Estavam lindíssimos. Digo-nos de uma princesa.Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá Regina, muito obrigado pela sua mensagem. É para satisfazer clientes da forma que menciona, que toda a equipa trabalha e tenta melhorar todos os dias. Muitos parabéns e uma vez mais obrigado por nos ter escolhido para um dia tão especial. And i Wonder -
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![Marcia]()
Marcia Enviado a 06/04/2022Muito fraca qualidade e serviço
Encomendei os meus sapatos mais de 1 ano antes da data do casamento, vieram para prova estavam bons, quando entregaram vinham cheios de cola e defeitos na pele de acabamento de sapato mal feito. Enviei para trás, fizeram-me uns sapatos novos que ainda ficaram pior que os primeiros, os sapatos não assentavam bem no chão, era impossível caminhar com eles. Pior de tudo foi a falta de humildade que a empresa teve em não querer admitir aquilo que era visível alegando apenas à quantidade de sapatos que já tinham vendido e nunca admitirem que todos e até os melhores cometem erros. -
![Raquel]()
Tânia R. Enviado a 29/01/2022Sapatos personalizados
Para mim, os sapatos não ficaram exatamente do meu tamanho... Mas super confortáveis o dia todo! -
![Ana]()
Ana M. Enviado a 14/01/2022Sapatos da Cinderela
Estou maravilhada com os sapatos, são lindos, cabem ao pormenor no pé, são tão confortáveis como lindos. Recomendo muito a AndIwonder pelo profissionalismo, e atenção que tem com o produto e a noiva, são incansáveis. O meu muito obrigada!Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá Ana, muito obrigado pelo seu comentário. A satisfação dos nossos clientes é a razão pela qual tentamos melhorar todos os dias.
Muito obrigado
And i Wonder -
![Filipa]()
Filipa T. Enviado a 28/12/2021Sapatos? Sapatilhas?
Foi com muita pena que perdi a oportunidade de contratar o serviço para a primeira data. Depois, em face do adiamento, retomei o contacto. Em momento nenhum duvidei que este seria o fornecedor indicado para alguém que, como é, é altamente exigente com os sapatos. Não só do ponto de vista do conforto, mas também do aspeto. Pude fazer o sapato à minha medida e fui no mínimo chata com sucessivas alterações após a apresentação do design inicial. E com muita paciência da equipa, lá alcançamos o resultado final tão esperado. Não falhou 1mm e chegaram super rápido! Quanto ao conforto, acho que digo tudo quando afirmo que calcei os sapatos às 12:30h e só os tirei quase à 1:00h da manhã e só para estar mais à vontade, caso contrário teria-os calçados até ao fim da festa. Parecia que estava de sapatilhas. Recomendo! -
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![Marta]()
Marta G. Enviado a 23/10/2021O melhor dia para casar!
Escolhi-vos para me calçarem no grande dia e foi a melhor escolha.
Aguentei imenso tempo com os saltos mesmo após uma pandemia em que as sapatilhas e os chinelos eram os eleitos.
Sem duvida que fizeram um sapato ao meu gosto e com pormenores simples que embelezaram em muito o meu dia!
Obrigada por a vossa qualidade
Foram perfeitos para o meu dia C!
Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Marta. Muito obrigada pelo seu feedback que é muito importante para a nossa equipa! Ficamos muito felizes por termos atingido as suas expetativas quanto ao gosto e ao conforto. Desejamos-lhe a maior das felicidades! -
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![Marina]()
Marina Enviado a 20/10/2021Conforto e beleza
Tenho os meus sapatinhos há mais de um ano, jurei não mudar as datas gravadas na sola, 2020 era o nosso ano. Foi na mesma! Guardei-os de forma carinhosa e quando chegou a altura de os calçar foi mágico. Um conforto acima da média.
Obrigada por tudo.Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Marina. Muito obrigada pelo seu feedback que é muito importante para a nossa equipa! Ficamos muito felizes por termos atingido as suas expetativas. Desejamos-lhe a maior das felicidades. -
![Joana]()
Joana M. Enviado a 14/10/2021Sapato Pocahontas
Lindos lindos lindos. Vou continuar a usar sempre os meus sapatos são espetaculares.Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Joana, pela fantástica avaliação.
Ficamos muito felizes pela sua total satisfação e muito gratos pela oportunidade de tornar o seu dia especial ainda mais mágico! -
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![Cátia]()
Cátia R. Enviado a 10/10/2021Não recomendo
Pensei bem antes de comprar estes sapatos. Além de serem muito caros não são tão confortáveis quanto se pensa. Apesar de tudo gostei dos meus sapatos mas tive bastantes problemas com eles. A primeira vez colocaram uma cor diferente do que eu pedi, voltaram novamente a fazer uns novos ficavam me apertados e tinham o salto maior do que o eu queria e não tinham a sola gravada como pedido. Pra além disto ainda queriam cobrar o preço da gravação da sola. Acabei por levar os primeiros sapatos com cor diferente.
Não gostei do serviço.
Não recomendoResposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Cátia.
Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, no entanto, agradecemos o seu feedback, porque nos permite crescer e melhorar certos aspetos na nossa empresa.
Desejamos-lhe a maior das felicidades. -
![Cristiana]()
Cristiana R. Enviado a 08/10/2021Os sapatos de sonho...
Soube desde o início que queria uns sapatos personalizados. No atendimento e na escolha foram impecáveis e super ágeis. Já na entrega, se o casamento não tivesse sido adiado pela pandemia, não teria os sapatos prontos para a prova como o previsto. Depois de guardados durante um ano, uma vez que o casamento não se realizou logo, mal experimento saem logo os brilhantes.
Enfim, para sapatos totalmente personalizados e de um valor bastante considerável não devia ter acontecido!Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Cristiana.
Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, no entanto, agradecemos o seu feedback, porque nos permite rever a nossa oferta de acessórios a colocar nos sapatos.
Desejamos-lhe a maior das felicidades. -
![Bárbara]()
Bárbara G. Enviado a 06/10/2021Sem dúvida a melhor escolha
Desde a encomenda dos sapatos ao tempo que demoraram a chegar tudo no tempo certo e consegui andar bem com eles, só troquei por estar muito tempo de pé e como não estou habituada a andar de saltos doía me a planta do pé mas só mesmo por estar de pé. De resto os sapatos não me massacraram em lado nenhum, recomendo mesmoResposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Barbara. Muito obrigada pelo seu feedback que é muito importante para a nossa equipa! Ficamos muito felizes por termos atingido as suas expectativas. Desejamos-lhe a maior das felicidades. -
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![Tânia]()
Tânia Enviado a 16/09/2021Como um sonho
Desde sempre sonhei que os meus sapatos de noiva fossem com vocês pois conhecia o vosso serviço de personalização. O que eu não sabia é que conseguiam aliar beleza a um conforto incrível! Os sapatos ficaram como imaginei, lindos, únicos e confortáveis e tudo feito por reuniões on-line. Obrigada Margarida por toda a ajuda!Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá, Tãnia. Muito obrigada pela sua partilha. Trabalhamos árdua e diariamente para concretizar os sonhos das nossas clientes mesmo em tempos de confinamento. Ficamos muito contentes por saber que a não existência de reuniões presenciais não foi um obstáculo e não a impediu de ter o seu sapato de sonho! Desejamos-lhe a maior das felicidades nesta nova etapa! -
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![Andreia]()
Andreia S. Enviado a 14/09/2021Fazem sapatos mesmo ao nosso gosto. Adorei os sapatos que encomendei, personalizados ao último pormenor da forma como queremos. Fiquei super satisfeita.Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Andreia, pela fantástica avaliação.
Ficamos muito felizes pela sua total satisfação e muito gratos pela oportunidade de tornar o seu dia especial ainda mais mágico! -
Catarina M. Enviado a 13/09/2021
Péssimo serviço, péssima qualidade
Super resumo! Casei em setembro 2020. Antes do casamento:
1. quando recebi os sapatos, os mesmos tiveram de ir para trás devido a uma tira dos mesmos que estava grande. A aplicação não vinha como queria, os acabamentos dos sapatos não estavam perfeitos (para o preço que custaram), bem como tinham colocado o logo da marca num sítio menos próprio o que destoava imenso.
2. Depois de várias chamadas, disseram que não conseguiam fazer nada face aos problemas mencionados no ponto 1 anterior, exceto arranjarem a tira.
3. Aceitei os sapatos como estavam, mas ao fim de 3 provas a aplicação de brilhantes estava literalmente toda a cair.
4. Prontificaram-se a emendar a aplicação, pelo que o sapato uma semana antes do casamento foi à fábrica.
No dia do casamento:
1. Tirei logo fotos para mostrar que o sapato continuava a perder pedras, as que tinham sido coladas vinham baças da cola.
2. No final do dia tirei mais fotos e enviei e-mail (coisa que não me deveria ter preocupado no dia do casamento, mas teve de ser para acreditarem que não tinha usado o sapatos em mais sítio nenhum).
Após casamento:
Depois de mil e um emails trocados, chamadas e muita insistência, os sapatos foram devolvidos a empresa. Tentaram resolver e literalmente impingir outras soluções (que não eram do meu agrado) e literalmente ao fim de um ano consegui a devolução do dinheiro (o pagamento foi feito esta semana).
Conclusão: nunca tive os sapatos de sonho, os que tive deram imensas chatices, e a devolução levou 1 ano. Esta empresa não é de todo profissional.Resposta de AndIwonder Wedding:
Olá, C.
Agradecemos imenso o seu feedback.
Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva. O seu testemunho permitiu-nos rever as aplicações disponibilizadas e alguns aspetos do serviço para que possamos melhorar os nossos serviços para futuras noivas.
Desejamos a maior das felicidades! -
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![Rita]()
Rita M. Enviado a 31/08/2021Sapatos de noiva
Sapatos muito conforáveis, sem dúvida! Contudo, penso que a empresa terá aspetos a melhorar para um serviço de valor tão elevado. O contacto inicial correu super bem e os sapatos vieram um pouco mais tarde do que o previsto mas nada de grave. Vieram com alguns problemas, a tira do tornozelo não estava no tornozelo e os diamantes na tira a cair, ao que reportei à empresa. Contudo e entre cada e-mail que enviei o tempo de resposta em média eram 2 semanas e para me responderem tinha que contactar a Shoe Advisor por WhatsApp. Infelizmente já não deu tempo para ter os sapatos em perfeitas condições até ao casamento. Foi possível passar o dia com eles na mesma e continuo a dizer que são muito confortáveis, contudo e para o valor do serviço penso que a parte do apoio ao cliente poderia ser melhorada.Resposta de AndIwonder Wedding:
Muito obrigada, Rita, pelo seu feedback.
Estamos atualmente a tomar medidas para melhorar os pontos que mencionou e é por isso que feedbacks como o seu são de extrema importância para nós.
Procuramos melhorar-nos constantemente para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Mais uma vez obrigada e felicidades de toda a sua equipa And I Wonder. -
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?