Opiniões de Florista Oura Flores
Opiniões
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Avaliação 4.8 de 5
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24 opiniões
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Prémios
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![Carina]()
Carina L. Enviado a 12/11/2024Melhor impossível 😍
Tanta coisa para dizer e nem sei bem por onde começar. Mas aqui vai:
Como e onde conhecemos o Pedro ?! Bem andávamos há procura de um Dj que fosse bem classifico e que nos desse uma festa de arromba. Então vimos várias opiniões aqui nos casamentos.pt e acabamos por pedir orçamento dos packs. Fizemos uma reunião com ele e conquistou nos logo pela boa vibe que tem.
Éramos para casar em 2020 no Alentejo mas o covid pregou-nos uma partida, assim como a mais casais, adiamos e decidimos casar em 2024 no Algarve, comunicamos com o Pedro e não houve qualquer problema para ele e ainda nos tranquilizou logo apesar da situação toda.
Casamos no dia 11/10/2024 e foi aí que realmente vimos e tivemos a certeza que não podíamos ter escolhido melhor equipa para o nosso grande dia! Assim que cheguei ha Quinta estava tudo pronto para a minha entrada, durante a cerimónia foi tudo como combinado e ainda fizemos uma pequena surpresa ao noivo e ele nem desconfiou. No welcome cocktail houve várias surpresas para os convidados e eles gostaram imenso.
Durante a refeição o Pedro fez uma brincadeira com 10 convidados ( padrinhos de casamento - 5 homens e 5- mulheres) e todos acharam muita graça e muito divertido. Foi sem dúvida um momento único de muito gargalhada. Inclusive o noivo também me fez algumas surpresas no fim da refeição.
O nosso momento do corte de bolo foi mágico, os jogos das fitas para o ramo de noiva , assim como a bomba do noivo foram super divertidas porque realmente o Pedro e a sua equipa tem uma vibe muito boa e deixa todos muito há vontade.
A nossa primeira dança foi sem dúvida o momento mais mágico e impactante da noite. Além da dança que não treinamos e que ninguém notou 😂 tivemos o fogo preso que o Pedro nos proporcionou e que ficou magnífico. Bonito mesmo 😍
Apos todos estes momentos todos abriu finalmente a pista de dança onde todos os convidados se juntaram a nós e se divertiram há grande. Se acham que já viram de tudo, posso vos garantir que estão enganados. O Pedro e a sua equipa conseguem superar qualquer coisa. Tivemos várias vezes surpresas de jogos que ninguém esperava mas que todos adoraram e que ainda hoje falamos com um grande sorriso no rosto.
Agradeço de coração cheio por nos terem proporcionado este dia, num dia maravilhoso que irei lembrar pro resto da vida da melhor forma. Recomendo a 100%.
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![Alexandra]()
Alexandra B. Enviado a 14/10/2024Decoração linda
A decoração ficou, o bouquet, a lapela e o mini bouquet da minha filha ficaram lindos e superaram as nossas espetativas. Foi tudo de encontro ao que pedimos. Mesmo só com fotos de inspiração conseguiram concretizar melhor ainda o que tínhamos idealizado.Resposta de Florista Oura Flores:
Olá Alexandra & Fábio
Muito obrigada pelos vossos comentários, ficamos felizes por termos contribuído para este dia tão especial!
A decoração foi feita e pensada ao pormenor para ir de encontro com as vossas expectativas e com o estilo boho que gostam.
Ficamos felizes por termos ajudado a realizar este dia tão especial nas vossas vidas e a equipa da Ouraflores deseja-vos uma vida cheia de bons momentos e felicidade!
Que o vosso dia de casamento seja a continuação do vosso Amor e união como casal e como família!
Obrigada por terem escolhido a Ouraflores como vossa florista!
Até breve
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![Margarida Galvão]()
Margarida G. Enviado a 16/07/2024Difícil comunicação
Optámos por contratar o serviço da Oura Flores por ser um fornecedor parceiro do espaço onde realizamos o nosso Casamento.
Realizámos uma reunião para pedir orçamento e explicar o que pretendíamos tendo sido prontamente enviado um Mood Board após a mesma. Infelizmente a partir daí a comunicação tornou-se cada vez mais difícil e infrutífera levando à necessidade de repetição e correção de informações por nós dadas e registadas incorretamente.
Também houve alguma resistência em aceitar os nossos pedidos, sendo a escolha baseada na apresentação de exemplos de trabalhos anteriormente executados. Foi solicitado um tipo específico de flor que tendo sido informado que seria bastante sensível só foi confirmada a sua encomenda 2 semanas antes do Casamento.
No geral pareceu ter havido dificuldade em perceber a nossa vontade e nunca foi possível ver as flores ao vivo nem em catálogo. Após um processo conturbado, na reunião final tudo parecia esclarecido.
Para nossa surpresa, no dia do Casamento, os arranjos apresentados vinham com flores e folhagem que explicitamente dissemos que não queríamos e com uma proporção errada das tonalidades pretendidas, pouca quantidade de flores em relação à folhagem, bem como vasos não requisitados. Em nenhum momento foi mencionada qualquer dificuldade técnica ou percalço com a encomenda das flores pretendidas pelo que não entendemos o que se passou. Pelos vários motivos explanados e dificuldade na comunicação, não recomendamos o serviço.Resposta de Florista Oura Flores:
Caríssimos Margarida e Daniel
Esperamos que esta nova fase da vossa vida conjunta esteja a correr como sempre desejaram e que possam disfrutar dela por muitos mais anos!
Aceitamos as vossas críticas, pois são reais, mas constituem-se também, como momentos de reflexão e aprendizagem constante para a melhoria continua dos nossos serviços.
A Oura Flores é uma empresa de base e estrutura familiar que sempre tem primado pela exigência e qualidade dos nossos serviços, facto que nos tem distinguido ao longo de 35 anos de existência.
Reconhecemos que no dia do vosso casamento aconteceram algumas situações que foram imediatamente assumidas por nós e prontamente alteradas de acordo com o que não estava em conformidade. Assumidos os lapsos relacionados com o vosso pedido, prontamente vos endereçamos as nossas desculpas e tudo fizemos para alterar esta situação. No nosso entendimento, isto foi conseguido e teve o vosso acordo.
Relembramos que a equipa da Oura Flores designada para o vosso casamento, só saiu do espaço do mesmo, quando se certificou que tudo estava em conformidade com o vosso pedido, tendo estado sempre presente um responsável pela empresa que prontamente assumiu a situação e tomou as medidas necessárias para alterar o que não estava em conformidade.
Não servindo de justificação para os nossos lapsos, muito pelo contrário, gostaríamos de relembrar toda a conjuntura do dia do vosso casamento, a qual, foi difícil, tendo em consideração as condições climatéricas de muita imprevisibilidade, assim como, as condicionantes que tal circunstância colocou no espaço do vosso casamento. Porque somos profissionais exigentes com o nosso trabalho, e temos como máxima premissa a satisfação dos nossos clientes, estivemos sempre presentes, ao longo de todo o processo de montagem, acompanhando as diversas tentativas de criação de “set-ups” para que nada falhasse tendo sempre em consideração as condicionantes do dia.
Caríssimos Margarida e Daniel, lamentamos que durante todo o processo tenham acontecido alguns “mal-entendidos”. Todos os momentos menos felizes do dia mais especial da vida de qualquer casal, relacionados com o nosso trabalho, são também para nós, momentos de reflexão, correção e melhoria da nossa actividade, assim o fizemos com o sucedido no vosso dia, pois temos como “cultura” da empresa a evolução e aprendizagem constante no sentido da satisfação dos nossos clientes!
Antecipadamente certos da vossa compreensão, endossamos novamente votos de muitas felicidades na vossa vida de casal, salientamos e reforçamos que toda a equipa da Oura Flores estará sempre de portas abertas para vos receber sempre que assim o desejem!
A Administração -
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![Rita]()
Rita Enviado a 30/10/2023Decoração muito bonita
Gostámos muito da decoração floral que a Outra Flores realizou e foram bastante flexíveis com alguns pormenores o que nos agradou muito!Resposta de Florista Oura Flores:
Olá Rita
Muito obrigada pela vossa crítica, ficamos de coração cheio com as vossas palavras carinhosas!
Foi um prazer conhecer-vos e ajudar-vos neste dia tão importante das vossas vidas!
Muito obrigada por terem escolhido a Ouraflores como vossa Florista!
Obrigada mais uma vez
Até breve -
Inês Enviado a 26/07/2023
Recomendo 100%
A Equipa da Ouraflores com a sua arte floral torna todo o espaço do evento mais embelezado pelas suas flores, cores e até mesmo na decoração em geral! Sempre super prestáveis!
Recomendo vivamenteResposta de Florista Oura Flores:
Olá Inês & André
Desde já o nosso muito obrigada por escolherem a Ouraflores para a decoração de um dos dias mais importantes da vossa vida em comum.
A vossa crítica encheu-nos o coração de alegria!
Foi um prazer prestar-vos este serviço! Obrigada
Obrigada mais uma vez por nos deixarem participar deste grande dia!
Votos de uma vida de casados cheia de bons momentos!
Equipa Ouraflores -
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![Bruno]()
Bruno V. Enviado a 26/03/2023Aconselho ao máximo
Serviço excelente, muito atenciosos e cumpriram à risca o que foi contratualizado. -
![Rita]()
Rita G. Enviado a 31/12/2022Rita & Diogo
Confiámos os arranjos florais e a decoração do nosso casamento nas mãos da querida Gina e equipa e estamos muito satisfeitos com o resultado.
Se fosse hoje, voltaria a escolher a Oura Flores porque para além de terem uma vasta gama de materiais decorativos, são super profissionais e muito atentas ao detalhe.
Estava tudo perfeito. As fotos falam por si.
Obrigada.
Beijinhos nossos,
Rita & Diogo
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![Jessica]()
Jessica Enviado a 20/08/2022Bons profissionais
Bons profissionais, estava tudo muito bonito e bem feito desde a decoração da quinta, aí bouquet de noiva e à coroa da menina das alianças. A única coisa que achamos é que os preços da decoração são um pouco elevados.
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![Joana]()
Joana Enviado a 09/01/2022Trabalho e atenção fantástica!
Obrigada a toda a equipa da Oura Flores, estava tudo lindo e surpreendente! Foi muito fácil trabalhar com a Soledad e a dona Gina, mesmo à distância através de email, no final tornaram a decoração ainda mais especial do que alguma vez pude imaginar! Todos os convidados elogiaram o trabalho. -
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![Dora]()
Dora N. Enviado a 31/08/2021A decoração ficou maravilhosa
Escolhemos a Oura Flores para a decoração do espaço do nosso casamento e o resultado foi fantástico. Fizemos uma reunião para delinear o que pretendíamos, alteramos algumas vezes de ideias. E Sofia e a Gina que nos atenderam foram sempre super simpáticas e acessíveis. Dando-nos ideias e deixando-nos à vontade para trocar de decoração as vezes necessárias até que fosse a que sonhamos. E assim foi. A sala ficou linda. -
![Barbara]()
Bárbara C. Enviado a 31/07/2021Maravilhoso
Adorei toda a nossa decoração, o pessoal da Oura Flores foi sempre muito simpático e acessível! Conseguiram fazer o nosso grande dia ainda mais mágico!
Obrigada. -
![Ana F]()
Ana R. Enviado a 05/11/2019Trabalho fantástico
Desde o primeiro contacto, sentimos a disponibilidade, a simpatia, a experiência e recebemos muito boas sugestões e conselhos. Tudo isso transmitiu-nos a confiança de que tínhamos feito a escolha acertada.
No dia do nosso casamento, a chuva trocou-nos as voltas, mas tudo aquilo que pedimos estava lá, adaptado da forma possível e muito, muito melhor e mais bonito do que imaginámos. Muito, muito obrigada por tudo!
Resposta de Florista Oura Flores:
Olá, Ana, muito obrigada pelo feedback, realmente a chuva não ajudou nada, mas com certeza que ficou deslumbrante, porque o que fazemos é com paixão e amor às flores, consequência natural é ver a sua felicidade neste comentário, deixa-nos de coração cheio realmente.
Esperamos que tenha uma vida preenchida de alegria, amor, intensidade e sobretudo, muita saúde.
A Equipa - Ouraflores -
![Soledad]()
Soledad A. Enviado a 05/11/2019A Melhor florista
Sabemos que idealizamos como queremos que seja a nossa decoração no nosso dia tão especial, e que por tanto sonhamos, e que transmitir ao nosso fornecedor esta ideia pode não ser tarefa fácil, mas quando se trabalha com uma Equipa como a Ouraflores percebemos logo que tudo iria ser como queríamos. Perceberam logo a nossa ideia, partilharam o seu conhecimento e opinião connosco e meus amigos, se eles excederam as expectativas! Estava tudo perfeito! Adoramos tudo, desde a minha coroa de flores até as flores no nosso bolo. Todos os nossos convidados comentaram, e continuam a comentar, o nosso gosto e a atenção ao detalhe da nossa florista e claro, que estava tudo lindo! Quem optar por esta equipa sabe que pode ficar descansado e desfrutar o seu dia mágico. Mais uma vez, muito obrigadaResposta de Florista Oura Flores:
Olá, Soledad, agradecemos imenso o seu feedback, é muito inspirador ler as suas palavras, porque realmente demonstra que fazemos o nosso trabalho com paixão e amor às flores, a consequência natural e, aquilo que a Soledad descreve no seu comentário. Ficamos felizes por ter tornado o seu dia ainda mais especial, e melhor ainda, idealizado como vocês tanto queriam. Que a vossa vida seja repleta de felicidade, alegria, amor e muita compreensão.
Atenciosamente,
Equipa Ouraflores -
![Cátia]()
Cátia R. Enviado a 19/10/2019Centros de mesa
Os centros de mesa estavam lindíssimos! As flores lindas com cores maravilhosas e muito rústico! Recomendo vivamente. -
![Ana]()
Ana B. Enviado a 30/09/2019O melhor jardim é cultivado pelo amor
Esta é a mais fácil das avaliações pela excelência. São simplesmente os melhores. A dona Gina e a sua equipa são excecionais. Super profissionais, atentos, atenciosos, com visão, tudo de bom a dizer. Ficou tudo muito além das expetativas, lindíssimo. Excelência. O nosso muito obrigado.Resposta de Florista Oura Flores:
Bom dia, Ana. Para a nossa equipa também foi um prazer ter podido contribuir para que o vosso dia tenha tido aquele elemento que o tornou mais memorável ainda. Trabalhamos diariamente para que os nossos clientes, como a Ana e o seu noivo, sintam que o seu casamento é um momento único e o possam relembrar com família e amigos para sempre com muita alegria! Ana, toda a equipa da Oura Flores agradece as suas simpáticas palavras e deseja-vos as maiores felicidades para a vossa "nova" vida que agora iniciaram!
Obrigado!
A Equipa da Oura Flores -
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![Tiago]()
Tiago C. Enviado a 07/08/2019Decoração fantástica
Obrigado por toda a decoração que fizeram no nosso casamento, foram formidáveis, continuação de um ótimo trabalho. -
![Nuno]()
Nuno S. Enviado a 29/04/2019Espetaculares
Recomendamos esta empresa por tudo o que fizeram, pela simpatia, disponibilidade e porque são super profissionais. Obrigado.Resposta de Florista Oura Flores:
Boa tarde, caros Nuno e Sandra. A Oura Flores é que agradece a vossa confiança nos nossos serviços! Cada casamento para nós é um novo desafio a superar e quando conseguimos obter "feedbacks" como o vosso, ficamos muito satisfeitos!
Mais uma vez, muito obrigado por terem confiado na nossa empresa para um dia tão especial como foi o vosso casamento! A equipa da Oura Flores deseja-vos as maiores felicidades do mundo para a vossa vida de casados! Obrigado,
Oura Flores -
![Nicolas]()
Nicolas L. Enviado a 18/09/2018Flores lindas
Usamos os serviços da Oura Flores para a decoração de todos os lugares do casamento, da cerimónia até o lugar da festa. Ficamos muito satisfeitos com o resultado, principalmente dos arranjos de flores que ficaram muito bonitos. -
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![Daniela]()
Daniela Enviado a 07/09/2018A melhor escolha possível
Nem sei por onde começar com tanta coisa boa que me vem à cabeça quando penso na Oura Flores. Sem duvida foi das melhores escolhas que fizemos. Desde o atendimento simpático, descontraído e super profissional até a ultima flor colocada naquela quinta foi tudo maravilhoso. nem tenho palavras para agradecer a Dona Gina e ao seu team o que conseguiram fazer o nosso dia ainda mais lindo e acolhedor. Tudo o que idealizei tudo o que imaginei foi superado pela criatividade deste fornecedor. Todos elogiaram a nossa decoração de flores e muito mais sim porque este fornecedor tem um armazém de decoração incrível! E eu amei o meu bouquet era magnifico! Obrigado do fundo do coração por tudo irei sempre lembrar-me de vocês. -
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![Patricia]()
Patricia Enviado a 20/12/2017Fantásticos, fizeram toda a diferença! Estamos eternamente gratos. Compreendem os gostos pessoais dos noivos e aconselham da forma mais favorável. O resultado final foi muito melhor do que poderíamos algum vez ter imaginado. Não poderíamos ter escolhido melhor.Resposta de Florista Oura Flores:
Olá Patrícia & Gonçalo. Muito obrigado pelas palavras que nos dedicam. Quando os "nossos" noivos ficam satisfeitos, nós obviamente ficamos muito contentes. A nossa função é ir ao encontro das necessidades e expectativas dos nossos clientes para um dia tão especial! Quando temos retornos positivos como o vosso, é sinal que conseguimos superar os desafios que nos colocaram para o vosso dia.
Nós é que agradecemos a confiança que depositaram nos nossos serviços. Toda a equipa da Oura Flores deseja-vos as maiores felicidades do mundo caros Patrícia e Gonçalo. -
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![Viviana]()
Viviana S. Enviado a 19/03/2017Adorei o trabalho da ouraflores. Simplesmente perfeito. Pedi à dona Gina como queria o meu bouquet e não podia ter ficado mais satisfeita com o resultado final. Obrigada por tudo. Recomendo a 100%.Resposta de Florista Oura Flores:
Muito obrigado Viviana pelas simpáticas palavras que nos dedica. A nossa missão é exactamente essa, superar as expectativas dos nossos noivos, tentando fazer com que o seu dia seja ainda mais especial e inesquecível.
Nós é que agradecemos a confiança depositada nos nossos serviços.
A equipa da Oura Flores deseja-vos as maiores felicidades. -
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?