Opiniões de The SoulDress

Opiniões
-
Qualidade do serviço Avaliação 4.8 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 4.8 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 4.8 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 4.8 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 4.8 de 5
Prémios







-
Sofia Enviado a 26/03/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Início do sonho
Ótimas escolhas , simpática máxima , profissionalismo, super recomendo em todos os aspetos!
Foi a primeira e única loja de noivas que fui e fiz logo a minha escolha ♥️Ótimas escolhas , simpática máxima , profissionalismo, super recomendo em todos os aspetos!
Foi a primeira e única loja de noivas que fui e fiz logo a minha escolha ♥️ -
Qualidade do serviço
-
Mariana Enviado a 25/03/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Melhor experiência na escolha do meu vestido
Tive a melhor experiência possível na The Souldress, assim que lá entrei, soube que seria ali. Existe bastante variedade de estilos e acessórios - para mim, esta loja destacou-se também por não ter exclusivamente vestidos comerciais e pela qualidade dos tecidos e materiais. O espaço é lindo e bastante confortável. O atendimento foi sempre 5 estrelas, eu não sabia o que queria e a Veronica, que me acompanhou sempre ao longo do processo, soube perceber o meu estilo e guiar-me neste processo de forma impecável e tranquilizadora. Acabei por encontrar o meu vestido de sonho com tudo o que eu mais adoro num só, só na The Souldress isto seria possível! Muito obrigada por tudo e mal posso esperar pelo meu dia 💓✨Tive a melhor experiência possível na The Souldress, assim que lá entrei, soube que seria ali. Existe bastante variedade de estilos e acessórios - para mim, esta loja destacou-se também por não ter exclusivamente vestidos comerciais e pela qualidade dos tecidos e materiais. O espaço é lindo e bastante confortável. O atendimento foi sempre 5 estrelas, eu não sabia o que queria e a Veronica, que me acompanhou sempre ao longo do processo, soube perceber o meu estilo e guiar-me neste processo de forma impecável e tranquilizadora. Acabei por encontrar o meu vestido de sonho com tudo o que eu mais adoro num só, só na The Souldress isto seria possível! Muito obrigada por tudo e mal posso esperar pelo meu dia 💓✨ -
Qualidade do serviço
-
Margarida Enviado a 24/03/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Incrível!!
Tive uma experiência péssima noutra loja na Avenida da Liberdade. Como é uma marca conhecida, achei que correria bem. Não, não correu mesmo nada bem. Quando me falaram da TheSoulDress, não sabia bem ao que ia. Estava com medo que fosse igual. Qual não foi a minha surpresa quando fui atendida por pessoas super pacientes, realmente interessadas em ajudar, mesmo que isso significasse não comprar nada, tanto na primeira visita, quanto na segunda, em que tive um caso de "cold feet" e já não sabia bem qual era o vestido que realmente queria.
Recomendo a 200% esta loja, encontrei vestidos realmente para todos os gostos, desde coisas mais únicas e originais de todas as cores possíveis, a...Tive uma experiência péssima noutra loja na Avenida da Liberdade. Como é uma marca conhecida, achei que correria bem. Não, não correu mesmo nada bem. Quando me falaram da TheSoulDress, não sabia bem ao que ia. Estava com medo que fosse igual. Qual não foi a minha surpresa quando fui atendida por pessoas super pacientes, realmente interessadas em ajudar, mesmo que isso significasse não comprar nada, tanto na primeira visita, quanto na segunda, em que tive um caso de "cold feet" e já não sabia bem qual era o vestido que realmente queria.
Recomendo a 200% esta loja, encontrei vestidos realmente para todos os gostos, desde coisas mais únicas e originais de todas as cores possíveis, a vestidos mais clássicos.
O staff é incrível e fico mesmo feliz por ter tido a chance de comprar o meu vestido de sonho aqui. Muito obrigada a todas pela paciência e pelo carinho! -
Qualidade do serviço
-
Daniela Enviado a 23/03/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Experiência única e mágica
Adorei a experiência. A Veronica foi uma profissional incrível que me tratou com todo o cuidado e que tentou compreender a fundo o que eu realmente gostava e o que ficava melhor em mim. Gostei imenso dos conselhos e de toda ajuda. Foi um momento única e muito especial que vai ficar no meu coração para o resto da minha vida ❤️Adorei a experiência. A Veronica foi uma profissional incrível que me tratou com todo o cuidado e que tentou compreender a fundo o que eu realmente gostava e o que ficava melhor em mim. Gostei imenso dos conselhos e de toda ajuda. Foi um momento única e muito especial que vai ficar no meu coração para o resto da minha vida ❤️ -
Qualidade do serviço
-
Iocana Enviado a 19/03/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Que vestido….
O meu vestido foi muito elogiado, lindíssimo, e foi amor à primeira vista ❤️ Foi uma experiência única!
O meu vestido foi muito elogiado, lindíssimo, e foi amor à primeira vista ❤️ Foi uma experiência única!
-
Qualidade do serviço
-
Thacianne Enviado a 19/03/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Excelente!!!
Recomendo muito!!! Atendimento impecável, as meninas super simpáticas, atenciosas e com uma ótima disposição. Os vestidos são lindos e com uma qualidade ótima.Recomendo muito!!! Atendimento impecável, as meninas super simpáticas, atenciosas e com uma ótima disposição. Os vestidos são lindos e com uma qualidade ótima. -
Qualidade do serviço
-
Verônica Enviado a 28/02/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Melhor experiência que já tive 🤍
Uma experiência incrível! ✨ Desde o atendimento até os vestidos deslumbrantes, cada detalhe fez toda a diferença. Me senti especial e muito bem acolhida!Uma experiência incrível! ✨ Desde o atendimento até os vestidos deslumbrantes, cada detalhe fez toda a diferença. Me senti especial e muito bem acolhida! -
Qualidade do serviço
-
Marta Enviado a 12/02/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Excelente!
Atendimento excelente, vestidos lindos e imensa oferta para todos os gostos!Atendimento excelente, vestidos lindos e imensa oferta para todos os gostos! -
Qualidade do serviço
-
Daniela Enviado a 12/02/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Compra de Vestido
Variedade de vestidos, sapatos, véus, brincos, entre outras coisas. Atendimento impecável de qualquer uma das funcionárias. são ambas super amáveis, pacientes e compreensivas. Atendimento excelente.Variedade de vestidos, sapatos, véus, brincos, entre outras coisas. Atendimento impecável de qualquer uma das funcionárias. são ambas super amáveis, pacientes e compreensivas. Atendimento excelente. -
Qualidade do serviço
-
Ana V. Enviado a 17/01/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Experiência de sonho
Profissionalismo, disponibilidade, vestidos de sonho e a atenção aos detalhes foi incrível!
Entrei na loja com a certeza que iria encontrar o meu vestido na vossa loja, e a certeza virou realidade.
Mais do que uma loja, uma experiência!
Recomendo vivamente 🤍Profissionalismo, disponibilidade, vestidos de sonho e a atenção aos detalhes foi incrível!
Entrei na loja com a certeza que iria encontrar o meu vestido na vossa loja, e a certeza virou realidade.
Mais do que uma loja, uma experiência!
Recomendo vivamente 🤍Resposta de The SoulDress:
Muito obrigada querida Ana pelas suas palavras tão amáveis! Ficamos imensamente felizes em saber que a sua experiência connosco foi tão especial. Para nós, não é apenas sobre vender um vestido, mas sim criar momentos únicos e inesquecíveis para as nossas noivas, e saber que conseguimos fazer isso com você é a maior recompensa!
Desejamos-lhe tudo de bom para o seu casamento e que tenha um dia repleto de felicidade. Se precisar de algo, estamos sempre aqui.
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Teodora Enviado a 17/01/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
A experiência foi mágica!
Adorei a experiência, elas são super queridas ☺️ Foi a unica loja onde experimentei vestidos de noiva e fiquei completamente apaixonada! O meu atendimento foi com a Verónica e para além de ser super profissional, senti-me muito a vontade com ela e também é uma querida ☺️ AdoreiiiiAdorei a experiência, elas são super queridas ☺️ Foi a unica loja onde experimentei vestidos de noiva e fiquei completamente apaixonada! O meu atendimento foi com a Verónica e para além de ser super profissional, senti-me muito a vontade com ela e também é uma querida ☺️ AdoreiiiiResposta de The SoulDress:
Olá Teodora!
Que alegria ler as suas palavras! Fomos muito felizes por fazer parte de um momento tão especial e por ajudá-la a encontrar o vestido dos seus sonhos. A Verónica vai ficar encantada com o seu elogio! Ela é realmente uma pessoa incrível e adora criar uma experiência única para cada noiva.
Agradecemos imenso pela sua confiança e por nos escolher. Que o seu casamento seja repleto de felicidade e magia! ✨
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Catarina Enviado a 17/01/2025Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Excelente!
O espaço é muito bonito e organizado, a colaboradora 5 estrelas, e deu o máximo para me sentir bem com o meu vestido de sonho, recomendoO espaço é muito bonito e organizado, a colaboradora 5 estrelas, e deu o máximo para me sentir bem com o meu vestido de sonho, recomendoResposta de The SoulDress:
Olá Catarina!
Muito obrigada pelas suas palavras tão gentis! Ficamos felizes em saber que a experiência foi tão positiva para si. O nosso objetivo é sempre proporcionar um ambiente acolhedor e ajudar cada noiva a sentir-se única e especial, e é ótimo saber que conseguimos atingir isso com você.
Agradecemos imenso pela sua recomendação e desejamos-lhe um casamento maravilhoso!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Rita Enviado a 06/12/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Vestido de princesa
Casamento a 16.11.2024
Comprei o meu vestido de noiva com praticamente 1 ano de antecedência. A The SoulDress foi a primeira e a única loja de vestidos de noiva que visitei e o vestido escolhido foi o primeiro que experimentei. Foi amor à primeira vista! E olhem que a loja tem muiiitos vestidos lindos para nos deixar a babar. Mas estava destinado. Depois de experimentar aquele, não havia mais nenhuma hipótese a considerar. A loja é um encanto e todo o processo foi simples e rodeado de muita compreensão e simpatia. E também encontraram soluções para os pequeníssimos arranjos que eram necessários fazer. Nunca me tinha sentido tão linda como no meu casamento! Muito obrigada!Casamento a 16.11.2024
Comprei o meu vestido de noiva com praticamente 1 ano de antecedência. A The SoulDress foi a primeira e a única loja de vestidos de noiva que visitei e o vestido escolhido foi o primeiro que experimentei. Foi amor à primeira vista! E olhem que a loja tem muiiitos vestidos lindos para nos deixar a babar. Mas estava destinado. Depois de experimentar aquele, não havia mais nenhuma hipótese a considerar. A loja é um encanto e todo o processo foi simples e rodeado de muita compreensão e simpatia. E também encontraram soluções para os pequeníssimos arranjos que eram necessários fazer. Nunca me tinha sentido tão linda como no meu casamento! Muito obrigada!-
-
-
+3 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Rita!
Que felicidade ler as suas palavras! Estamos emocionados por saber que o seu vestido foi o primeiro que experimentou e que o encontrou connosco, ainda mais porque sabemos o quão especial é esse momento. Para nós, é uma honra fazer parte de uma história tão única e tão significativa.
Ficamos muito felizes por ter vivido uma experiência tão positiva, e é maravilhoso saber que conseguiu sentir-se ainda mais linda no seu grande dia. Agradecemos imenso pela sua confiança e por ter escolhido a The SoulDress para um momento tão especial.
Desejamos-lhe todo o amor e felicidade nesta nova etapa da sua vida! ✨
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Helen Enviado a 22/11/2024Avaliação 1.2 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 1 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 2 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 1 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 1 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 1 de 5
Não recomendo em absoluto!
Gostaria de deixar registada a minha insatisfação com o serviço prestado pelo ateliê The Soul Dress durante o processo de confecção e entrega do meu vestido de noiva. Apesar de ser uma peça de elevado valor sentimental e económico, apresentou vários problemas graves que comprometeram não só a experiência no dia do casamento, mas também todo o processo anterior. Como:
1. Incumprimento de prazos: O prazo de entrega inicialmente acordado não foi cumprido, causando-me grande ansiedade e a necessidade de reorganizar constantemente a minha agenda.
2. Personalizações não realizadas: As modificações solicitadas não foram atendidas. Na primeira prova, o vestido estava visivelmente diferente do design proposto durante a visita de 12/09. Não parece ter havido qualquer revisão...Gostaria de deixar registada a minha insatisfação com o serviço prestado pelo ateliê The Soul Dress durante o processo de confecção e entrega do meu vestido de noiva. Apesar de ser uma peça de elevado valor sentimental e económico, apresentou vários problemas graves que comprometeram não só a experiência no dia do casamento, mas também todo o processo anterior. Como:
1. Incumprimento de prazos: O prazo de entrega inicialmente acordado não foi cumprido, causando-me grande ansiedade e a necessidade de reorganizar constantemente a minha agenda.
2. Personalizações não realizadas: As modificações solicitadas não foram atendidas. Na primeira prova, o vestido estava visivelmente diferente do design proposto durante a visita de 12/09. Não parece ter havido qualquer revisão prévia para garantir que as alterações estavam devidamente executadas antes da marcação da visita. Exemplos claros incluem:
• A abertura do vestido encontrava-se à frente, mas de forma vertical, e não transversal, como solicitado.
• As alças removíveis solicitadas não estavam presentes na peça, mesmo tendo sido um requisito previamente acordado.
3. Qualidade inferior ao esperado: Na visita de 04/10, após quase um mês de espera, o vestido encontrava-se numa condição ainda mais catastrófica. Os problemas identificados incluem:
• A abertura, apesar de estar supostamente transversal, começava na lateral do corpo e seguia em direção ao centro, deixando a perna exposta de maneira inadequada, ao invés de estar localizada à frente do vestido, como solicitado.
• Deformações significativas na cintura, costuras visíveis e linhas mal acabadas.
• O bordado da cintura foi executado com linhas passando sobre a pedraria, prejudicando o acabamento e a delicadeza esperados numa peça desse nível.
• Ausência de pedraria rente aos cortes da cintura, como inicialmente previsto.
4. Problemas persistentes: Apesar de algumas melhorias na terceira visita, em 11/10, ajustes essenciais ainda estavam pendentes, como o cumprimento das alças removíveis, o gancho para prender a cauda, ou mesmo a costura das saias subsequentes ao tule (na parte inferior), para evitar que se soltassem e formassem embolados.
5. Problemas com pedraria: No dia 15/10, levei finalmente o vestido para casa. Contudo, ao seguir as instruções do ateliê para deixar o vestido “respirar” no dia 17/10, notei que a pedraria começou a soltar-se. Ao reportar o problema, fui informada de que a peça era delicada, sugerindo que o problema teria ocorrido devido a falta de cuidado da minha parte – algo que considero injusto, pois todas as recomendações foram seguidas.
6. Problemas no dia do casamento: Apesar dos esforços para resolver as falhas, o vestido apresentou os seguintes problemas durante o evento, já discutidos pessoalmente durante a minha visita ao ateliê no dia 06/11, acompanhada pela minha madrinha e pelo meu marido:
• O período de utilização foi inferior a cinco horas, devido ao desconforto e às limitações funcionais da peça.
• Os reforços das saias romperam-se durante o evento, obrigando-nos a improvisar uma costura para utilizá-lo no baile oficial.
• O vestido causou desconforto na região lateral da costela, uma área que não foi mencionada nas recomendações do ateliê. A peça usada como proteção (short) não resolvia este problema, já que o desconforto era causado pela parte superior do vestido.
• As alças desencaixavam-se repetidamente, exigindo ajustes constantes e dificultando a mobilidade.
• A costura visível na zona do fecho prejudicou o acabamento e a estética da peça.
• A cauda apresentava um efeito de embolado que precisou ser escondido em fotografias, comprometendo a experiência e o aspeto visual geral, além de limitar as possibilidades de registos fotográficos com os convidados.
Por precaução, levei um vestido extra, que infelizmente teve de ser utilizado devido aos problemas mencionados. A insegurança foi tal que fiquei agradecida por tê-lo levado comigo, embora não fosse inicialmente para esse fim.
Atualização: Visita de 22/11
Hoje, voltei ao ateliê para buscar o vestido após a lavagem oferecida pelo ateliê como gesto de compensação. No entanto, solicitei vesti-lo para confirmar o estado da peça, algo que pareceu não estar na programação das atendentes. Durante esta prova, constatei novos problemas:
• Linhas soltas no franzido do corpete.
• Interior do vestido com vestígios de terra e resíduos, algo inaceitável considerando que foi lavado.
• Ao questionar as atendentes, foi-me dito que os resíduos internos seriam supostamente relva que não sai, independentemente do produto usado. Esta justificativa é, no mínimo, inaceitável, considerando que nem estive em relvados naturais, apenas num relvado artificial colocado pela quinta onde casei devido à chuva na noite anterior.
Como solução para o problema, foi-me oferecido um shooting de fotos, o que considero insuficiente diante do desgaste emocional, financeiro e físico causado por esta experiência. Reforcei o meu descontentamento, acompanhado pela minha madrinha, e solicitei o livro de reclamações para registar formalmente a situação.
Todo este processo, que deveria ter sido resolvido em no máximo duas visitas, já se prolonga para sete sem contar as visitas iniciais para escolha e recolha de medidas para então mandarem confeccionar. Além de desgaste emocional, envolveu despesas extras com deslocações, portagens e estacionamento. Um vestido de noiva não é apenas uma peça de vestuário, mas um elemento central num dia de grande significado emocional. O serviço prestado deveria refletir a qualidade e o respeito compatíveis, no mínimo, com o conceito da loja e também com o valor da peça.
Peço, encarecidamente, que o ateliê reveja os seus processos de atendimento e produção para evitar que situações como esta se repitam. São traumas que uma pessoa leva para toda uma vida, mesmo que possamos voltar a celebrar, este registo nunca sairá e nunca poderá ser alterado, pois ele se foi. E o dia 27/10/2024 não volta.Resposta de The SoulDress:
Cara Helen,
Obrigado por compartilhar o seu feedback. Valorizamos a opinião de cada cliente e agradecemos a oportunidade de abordar as suas preocupações.
Em primeiro lugar, gostaríamos de reconhecer que a sua visão para o vestido era única e ambiciosa, e foi uma honra colaborar na criação de algo tão especial. No entanto, alguns dos desafios que surgiram foram resultado direto das modificações de design feitas durante o processo:
1. Ajustes no design:
• O aumento do comprimento da cauda e a alteração do design da saia, com a adição de camadas sobrepostas, impactaram significativamente o peso e a mobilidade do vestido. Embora tenhamos oferecido sugestões alternativas para equilibrar a estética e... -
Qualidade do serviço
-
Fernanda Enviado a 19/11/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Excelente custo x benefício
Visitei diversas lojas de vestidos de noivas por Lisboa e arredores e sempre achava os vestidos com uma cara muito antiga. Queria algo moderno e que representasse o meu estilo. Por sorte encontrei a loja The Soul Dress! Elas têm vestidos bem diferentes e com modelos mais modernos e atuais! Fiquei encantada com cada um que experimentei por lá! Depois de escolher o modelo, elas tiraram minhas medidas e o encomendaram exatamente no meu tamanho e com pequenas alterações que solicitei para se ajustar melhor ao meu corpo. Ficou perfeito!!! E isso tudo a um presso justo! Vale a pena procurarem lá o vestido dos vossos sonhos! Fui atendida pela Julia que foi um amor comigo e ajudou imenso!Visitei diversas lojas de vestidos de noivas por Lisboa e arredores e sempre achava os vestidos com uma cara muito antiga. Queria algo moderno e que representasse o meu estilo. Por sorte encontrei a loja The Soul Dress! Elas têm vestidos bem diferentes e com modelos mais modernos e atuais! Fiquei encantada com cada um que experimentei por lá! Depois de escolher o modelo, elas tiraram minhas medidas e o encomendaram exatamente no meu tamanho e com pequenas alterações que solicitei para se ajustar melhor ao meu corpo. Ficou perfeito!!! E isso tudo a um presso justo! Vale a pena procurarem lá o vestido dos vossos sonhos! Fui atendida pela Julia que foi um amor comigo e ajudou imenso!-
-
-
+3 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Fernanda!
Muito obrigada pelas suas palavras tão generosas! Ficamos imensamente felizes por saber que encontrou o vestido perfeito e que ele ficou exatamente como desejava. É maravilhoso saber que o seu estilo foi bem representado e que se sentiu incrível no seu grande dia!
A Júlia ficará encantada com o seu elogio. Foi um prazer ajudá-la a encontrar o vestido dos seus sonhos, e estamos muito gratas por ter escolhido a The SoulDress para um momento tão especial.
Desejamos-lhe uma vida cheia de amor e felicidade ao lado de quem ama. Que a lembrança do seu casamento seja sempre repleta de momentos mágicos!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa
-
Qualidade do serviço
-
Maria Enviado a 09/11/2024Avaliação 4.8 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 4 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Ótima loja
Desde o primeiro dia em que entrei na loja que soube que seria ali que compraria o meu vestido. Fui muito bem recebida, e atenderam-me com prontidão apesar de não ter realizado uma marcação. Ouviram o que tinha a dizer sobre o tipo de vestido de noiva que procurava e mostrara-me os vestidos que tinham os detalhes que pretendia. O primeiro vestido que experimentei na loja foi aquele com que me casei. As funcionárias estiveram sempre prontas a ouvir, a ajudar e foram sempre muito prestáveis e simpáticas. Recomendo muito esta loja!Desde o primeiro dia em que entrei na loja que soube que seria ali que compraria o meu vestido. Fui muito bem recebida, e atenderam-me com prontidão apesar de não ter realizado uma marcação. Ouviram o que tinha a dizer sobre o tipo de vestido de noiva que procurava e mostrara-me os vestidos que tinham os detalhes que pretendia. O primeiro vestido que experimentei na loja foi aquele com que me casei. As funcionárias estiveram sempre prontas a ouvir, a ajudar e foram sempre muito prestáveis e simpáticas. Recomendo muito esta loja!Resposta de The SoulDress:
Olá Maria!
Muito obrigada pelas suas palavras! Ficamos felizes por saber que encontrou o vestido perfeito connosco e que teve uma experiência tão positiva. Agradecemos pela confiança e pela recomendação.
Desejamos-lhe uma vida cheia de felicidade e momentos especiais!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Mariana Enviado a 01/11/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
O vestido mais lindo!
Obrigada à The SoulDress pelo vestido mais lindo que eu já vi!! Não podia ser mais a minha cara!! ❤️Obrigada à The SoulDress pelo vestido mais lindo que eu já vi!! Não podia ser mais a minha cara!! ❤️-
-
-
+4 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Mariana!
Muito obrigada pelas suas palavras tão especiais! Ficamos imensamente felizes em saber que o seu vestido foi "a sua cara" e que se sentiu maravilhosa nele! ❤️
Desejamos-lhe uma vida cheia de felicidade e momentos incríveis!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Telma Enviado a 07/10/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
A melhor escolha de vestido de noiva
Profissionalismo. Simpatia. Personalização. Obrigado por me ajudarem a tornar este dia memorável com o melhor vestido que poderia ter escolhido ❤️Profissionalismo. Simpatia. Personalização. Obrigado por me ajudarem a tornar este dia memorável com o melhor vestido que poderia ter escolhido ❤️-
-
-
+2 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Telma!
Muito obrigada pelas suas palavras tão carinhosas! Ficamos muito felizes por ter encontrado o vestido perfeito e por termos contribuído para tornar o seu dia ainda mais memorável. ❤️
Desejamos-lhe toda a felicidade neste novo capítulo da sua vida!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Julia Enviado a 22/09/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Dream dress
The girls at The Souldress are just the best. They understand the vision and did everything to make dreams come true. They make you feel confident, beautiful, are all extremely kind and nothing is impossible. I am in love with my dress and I had the most beautiful wedding ever. Thank you! 🥰
Google translate 😇:
--------------------------As garotas do The Souldress são simplesmente as melhores. Eles entenderam a visão e fizeram de tudo para tornar os sonhos realidade. Eles fazem você se sentir confiante, lindo, são todos extremamente gentis e nada é impossível. Estou apaixonada pelo meu vestido e tive o casamento mais lindo de todos. Obrigada! 🥰The girls at The Souldress are just the best. They understand the vision and did everything to make dreams come true. They make you feel confident, beautiful, are all extremely kind and nothing is impossible. I am in love with my dress and I had the most beautiful wedding ever. Thank you! 🥰
Google translate 😇:
--------------------------As garotas do The Souldress são simplesmente as melhores. Eles entenderam a visão e fizeram de tudo para tornar os sonhos realidade. Eles fazem você se sentir confiante, lindo, são todos extremamente gentis e nada é impossível. Estou apaixonada pelo meu vestido e tive o casamento mais lindo de todos. Obrigada! 🥰Resposta de The SoulDress:
Olá Julia!
Muito obrigada pelas suas palavras tão lindas! Fico emocionada em saber que conseguimos tornar os seus sonhos realidade e que se sentiu confiante e linda no seu grande dia. Para nós, é uma grande alegria saber que fizemos parte da sua história e que o vestido foi perfeito para você! 🥰
Desejamos-lhe uma vida cheia de amor e felicidade, e que a lembrança do seu casamento seja sempre mágica!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Suzana Enviado a 12/09/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Vestido de sonho
Fui a Souldress depois de encontrar o vestido que desejava na página de Instagram da marca
Não desapontou! Os vestidos são lindos, com qualidade notória e o atendimento foi de excelência, do princípio ao fim
Obrigada por tudoFui a Souldress depois de encontrar o vestido que desejava na página de Instagram da marca
Não desapontou! Os vestidos são lindos, com qualidade notória e o atendimento foi de excelência, do princípio ao fim
Obrigada por tudo-
-
-
+2 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Suzana!
Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! Ficamos felizes em saber que o nosso atendimento e a qualidade dos nossos vestidos superaram as suas expectativas. Foi um prazer ajudá-la a encontrar o seu vestido de sonho!
Desejamos-lhe uma vida cheia de felicidade e momentos inesquecíveis!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Patricia Enviado a 11/09/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Senti-me a mulher mais linda do mundo
Nem tenho palavras! Tornaram os meus sonhos realidade! Super prestáveis, flexíveis e simpáticas! Os vestidos estavam lindos e todos elogiaramNem tenho palavras! Tornaram os meus sonhos realidade! Super prestáveis, flexíveis e simpáticas! Os vestidos estavam lindos e todos elogiaram-
-
-
+3 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Patrícia!
Muito obrigada pelas suas palavras tão especiais! Estamos emocionados por saber que conseguimos tornar os seus sonhos realidade e que se sentiu a mulher mais linda do mundo no seu grande dia. ❤️
Ficamos muito felizes que o vestido tenha feito tanta diferença e que todos tenham elogiado! Desejamos-lhe uma vida cheia de felicidade e momentos inesquecíveis!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Andreia Enviado a 31/07/2024Avaliação 4.8 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 4 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
O meu vestido de sonho
O meu vestido fez a festa!
No dia de escolher o vestido, antes de o vestir já estava apaixonada. Amei todos os detalhes.
O meu vestido fez a festa!
No dia de escolher o vestido, antes de o vestir já estava apaixonada. Amei todos os detalhes.
Resposta de The SoulDress:
Olá Andreia!
Muito obrigada pelas suas palavras tão carinhosas! Ficamos tão felizes em saber que o seu vestido fez a festa e que se apaixonou por ele desde o primeiro momento. Agradecemos imenso por ter escolhido a The SoulDress para esse momento tão especial!
Desejamos-lhe uma vida cheia de felicidade e amor!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Sandra Enviado a 18/07/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Vestidos lindos
Se procuram vestidos diferentes dos "típicos" vestidos de noiva, a boutique The Souldress é o sítio ideal! Foi a última loja que visitei na procura do vestido e foi lá que me apaixonei 😊Se procuram vestidos diferentes dos "típicos" vestidos de noiva, a boutique The Souldress é o sítio ideal! Foi a última loja que visitei na procura do vestido e foi lá que me apaixonei 😊Resposta de The SoulDress:
Olá Sandra!
Muito obrigada pelas suas palavras tão gentis! Fico imensamente feliz por saber que encontrou o vestido perfeito para o seu grande dia e que se apaixonou por ele na nossa loja! 😊
Desejamos-lhe uma vida cheia de amor, felicidade e momentos inesquecíveis ao lado de quem ama!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Ana B. Enviado a 26/06/2024Avaliação 4.6 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 4 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 4 de 5
Loja dos sonhos
Eu estou apaixonadíssima pelo meu vestido e pelo meu véu. É 1000x melhor do que imaginei. Esta loja abraça-nos com uma disponibilidade e carinho sem igual. Super atentas as raparigas e sabem direcionar-nos quando estamos meio que perdidas. Uma paciência sem igual para uma noiva exigente. Senti-me uma verdadeira princesa.Eu estou apaixonadíssima pelo meu vestido e pelo meu véu. É 1000x melhor do que imaginei. Esta loja abraça-nos com uma disponibilidade e carinho sem igual. Super atentas as raparigas e sabem direcionar-nos quando estamos meio que perdidas. Uma paciência sem igual para uma noiva exigente. Senti-me uma verdadeira princesa.Resposta de The SoulDress:
Aqui está uma resposta ajustada para a Ana B., focada no pós-casamento:
Olá Ana!
Muito obrigada pelas suas palavras tão carinhosas! Ficamos imensamente felizes por saber que se sentiu uma verdadeira princesa e que o seu vestido e véu superaram todas as expectativas! ✨
Foi um prazer ajudá-la a encontrar a escolha perfeita e fazer parte deste momento tão especial. Desejamos-lhe uma vida cheia de amor, felicidade e momentos inesquecíveis!
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Mariana Enviado a 13/06/2024Avaliação 2 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 3 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 2 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 2 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 1 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 2 de 5
Vestidos lindos, acompanhamento não tão bom
É com muita pena que escrevo este comentário... O meu vestido era lindo de morrer, literalmente uma obra prima. Se querem comprar um vestido como numa loja de fast fashion em que compram e acabou, está comprado. então está tudo bem. No entanto, se compram um vestido e vão precisar de arranjos posteriores ou o vosso corpo pode sofrer alterações entao lamento mas não é a loja indicada para o fazerem.
Eu emagreci muito, é verdade. Minha culpa. No entanto no pós compra disseram-me que trabalhavam com uma costureira super profissional que me ia arranjar o vestido sem qualquer problema. Sou da zona leiria, fiz mais de três vezes quase 400km (ida e volta) para ir à costureira. Na...É com muita pena que escrevo este comentário... O meu vestido era lindo de morrer, literalmente uma obra prima. Se querem comprar um vestido como numa loja de fast fashion em que compram e acabou, está comprado. então está tudo bem. No entanto, se compram um vestido e vão precisar de arranjos posteriores ou o vosso corpo pode sofrer alterações entao lamento mas não é a loja indicada para o fazerem.
Eu emagreci muito, é verdade. Minha culpa. No entanto no pós compra disseram-me que trabalhavam com uma costureira super profissional que me ia arranjar o vestido sem qualquer problema. Sou da zona leiria, fiz mais de três vezes quase 400km (ida e volta) para ir à costureira. Na ultima marcação que tinha no sabado antes do casamento ela desmarcou porque disse que ainda nao estava pronto! (estavamos a 6 dias!). Marcou para 2 dias antes e disse para eu nao me preocupar.
Nesse dia de manha quando fui buscar o vestido ainda estava largo. Não servia. Pediu-me 2h para conseguir arranjar outra vez. Em duas horas fui buscar o vestido mas ela já esava com pressa e não o experimentei como deve ser foi tudo a despachar. Simplesmente apertou com as maos e toca a andar (também erro meu, eu sei. Devia ter exigido que ela o fechasse todo)
No entanto quando cheguei a casa o vestido ainda nao estava correto na medida, e todo rasgado. tinha falhas no tule por todo o lado. tentei contactar costureiras, mas já estavamos a 2 dias do casamento e ninguém disponivel.. De notar que apos expor o sucedido a marca se disponibilizou a eu ir ao Porto à costureira deles ou a pagar despesas numa costureira que eu escolhesse. Mas era tarde demais. Não tinha margem de tempo para nada disso. Teve de ser a minha mae a tentar apertar o vestido um pouco mais nos colchetes e a cozer todos os rasgados do vestidos. Foi um stress horrivel. O meu dia foi lindo, mas o vestido teve sempre a dar-me problemas todo o dia. Descoseu-se, não tinha o atilho para segurar a cauda conforme pedi. Enfim, não vai ser isso que vou guardar daquele dia no entanto é lamentavel. Sei que a loja não é a costureira e e assinei um contrato em que depois da entrega do vestido eles não tinham mais nada a ver com isso. Esta é uma verdade, sim.. No entanto para um vestido de 1800€ acho este serviço muito muito a desejar. Muito fraco e não recomendo mesmo.-
-
-
+4 fotos
-
Qualidade do serviço
-
Rita Enviado a 10/06/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Vestido de sonho
Não podia estar mais feliz com a escolha festa loja e com o meu vestido de noiva
A simpatia e dedicação em todas as marcações e a atenção ao detalhe foram espectaculares
Recomendo vivamente a visitaNão podia estar mais feliz com a escolha festa loja e com o meu vestido de noiva
A simpatia e dedicação em todas as marcações e a atenção ao detalhe foram espectaculares
Recomendo vivamente a visita-
-
-
+3 fotos
Resposta de The SoulDress:
Olá Rita!
Muito obrigada pelas suas palavras tão gentis! Ficamos imensamente felizes em saber que o seu vestido de noiva foi o escolhido e que teve uma experiência tão positiva connosco. 😊
Agradecemos pela confiança e recomendação! Desejamos-lhe uma vida repleta de amor, felicidade e momentos inesquecíveis.
Com carinho,
A equipa da The SoulDress Lisboa -
Qualidade do serviço
-
Juliana Enviado a 31/05/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Vestido de milhões 🥰
A Souldress foi a única loja que visitei, a primeira visita comprei o vestido. Tem modelos incríveis e diferentes e paixonei-me logo 🥰 com mais de um ano de antecipação e sem nunca duvidar que era o vestido certo 💗 amei , foi um sucessoA Souldress foi a única loja que visitei, a primeira visita comprei o vestido. Tem modelos incríveis e diferentes e paixonei-me logo 🥰 com mais de um ano de antecipação e sem nunca duvidar que era o vestido certo 💗 amei , foi um sucesso -
Qualidade do serviço
-
João Enviado a 01/04/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Espectacular
Desde a prova que foram sempre muito atenciosos e trataram super bem a minha mulher e pelos meus olhos e acho que pelos de toda a gente, o vestido era lindo e brilhante. Ainda hoje sou capaz de encontrar brilhantes espalhados em casa. Obrigado por todo o trabalhoDesde a prova que foram sempre muito atenciosos e trataram super bem a minha mulher e pelos meus olhos e acho que pelos de toda a gente, o vestido era lindo e brilhante. Ainda hoje sou capaz de encontrar brilhantes espalhados em casa. Obrigado por todo o trabalho -
Qualidade do serviço
-
Filipa Enviado a 27/03/2024Avaliação 4.8 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 4 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Muito simpáticas e excelentes opções
Gostámos muito de la estar, um atendimento muito especial e cuidado. Recomendo muito que façam uma marcação e espreitem a coleçãoGostámos muito de la estar, um atendimento muito especial e cuidado. Recomendo muito que façam uma marcação e espreitem a coleção -
Qualidade do serviço
-
Leonor Enviado a 01/03/2024Avaliação 5 de 5
-
Qualidade do serviço Avaliação 5 de 5
-
Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
-
Profissionalismo Avaliação 5 de 5
-
Relação qualidade/preço Avaliação 5 de 5
-
Flexibilidade Avaliação 5 de 5
Vestido de princesa
Nunca pensei casar num vestido de princesa e,como é óbvio, foi precisamente assim que me casei, tal e qual uma princesa.
The Souldress foi a ultima boutique a que fui, sempre pensei ser mais clássica mas adorava ver os vestidos no insta da loja...até que arrisquei e me apareceu a Débora e me fez todas as questões certas que ainda não tinham feito. Soube logo que era ali que ia escolher o meu vestido e foi o primeiro dos muitos que experimentei. Foram incríveis,fiz algumas alterações,cm acrescentar "mangas" e estava ali o que eu queria, tudo em 4 meses! Obrigada Débora e Julia!!!Nunca pensei casar num vestido de princesa e,como é óbvio, foi precisamente assim que me casei, tal e qual uma princesa.
The Souldress foi a ultima boutique a que fui, sempre pensei ser mais clássica mas adorava ver os vestidos no insta da loja...até que arrisquei e me apareceu a Débora e me fez todas as questões certas que ainda não tinham feito. Soube logo que era ali que ia escolher o meu vestido e foi o primeiro dos muitos que experimentei. Foram incríveis,fiz algumas alterações,cm acrescentar "mangas" e estava ali o que eu queria, tudo em 4 meses! Obrigada Débora e Julia!!!-
-
-
+2 fotos
-
Qualidade do serviço
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?