Opiniões de Pretty Bunnies
Pretty Bunnies
Lisboa, Lisboa (Concelho)Opiniões
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Avaliação 4.2 de 5
Avaliação 4.2 de 5
95 opiniões
83% recomendam
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![Sara]()
Sara S. Enviado a 10/11/2024Os meus sapatos nunca chegaram
A minha opinião baseia-se na experiência com a Pretty Bunnies online e com a loja do Parque das Nações.
Comecei por explorar o site e encontrei vários sapatos que me interessaram. Como não queria arriscar no tamanho, decidi deslocar-me à loja do Parque das Nações no dia 17 de Agosto. Experimentei os sapatos disponíveis em loja no meu tamanho, e acabei por escolher uns, que apesar de me entrarem no pé ficavam um pouco desconfortáveis, até aqui sem problema. A funcionária, sobre a qual nada de mal tenho a dizer, aconselhou-me a escolher o número acima, pois o pé tem tendência a inchar no dia do casamento. Não tinha o sapato que eu queria nesse tamanho, mas disse que podia encomendar. Disse ainda que podia não comprar já, que quando chegassem seria contactada, viria experimentar e se quisesse comprava. Assim combinámos, demoraria cerca de 1 semana a chegar, tudo bem. Passou-se uma semana, duas, três, até que liguei para a loja a questionar acerca desta situação. Tinham feito o pedido através do portal interno da empresa, mas não me sabiam dizer quando chegariam. Diziam que não conseguiam contactar a loja principal, que por sua vez trata das encomendas ao fornecedor. Esta situação foi-se prolongando, até que apareceu uma publicação nas redes sociais da Pretty Bunnies a anunciar uma promoção bombástica de aniversário da loja, tudo a 50% do preço original no dia 28/09 tanto na loja online como nas físicas. Decidi encomendar os meus sapatos, mesmo que não servissem podia sempre devolvê-los. Deixo claro que os sapatos estavam disponíveis em alguns tamanhos, não em todos, mas no meu tamanho estavam disponíveis sem qualquer indicação do contrário. E assim fiz, comprei-os. 51€ paguei eu com portes por uns sapatos de cerca de 100€, incrível, pensei eu. Segundo o site as entregas seriam feitas em 2 dias úteis. Passou-se uma semana, enviei email a perguntar se havia alguma previsão de entrega. Compreendo que com uma promoção tão grande os tempos de entrega fossem mais alargados, tamanha a afluência, pelo menos foi o que pensei. Por email nunca obtive resposta. Entretanto ia controlando a encomenda através do link que recebi com a fatura. Eis senão quando, cerca de 2 semanas depois da encomenda, o meu link fica inativo e os sapatos desaparecem do site. Tentei contactar por telefone com o contacto geral, que corresponde também ao da loja principal. Nunca me atenderam, aliás, durante toda a experiência que ainda vão ler este número nunca me atendeu. Contactei então a loja do Parque das Nações. Verdade seja dita, atenderam-me sempre, tentaram contactar a loja principal mas disseram-me sempre que também não conseguiam que os atendessem. Este assunto arrastou-se mês e meio, até que decidi cancelar a encomenda e comprar outros sapatos noutra loja. Devolveram-me o dinheiro na loja do Parque das Nações, que felizmente sempre teve bom senso e lamenta o sucedido. Ainda assim, nunca mais serei cliente em qualquer ocasião, e não recomendarei nunca esta empresa a ninguém. O mais triste em tudo isto é que sempre se desculparam com o fornecedor que não dava resposta. Pois informo que comprei os mesmos sapatos noutra loja, que trabalha com o mesmo fornecedor, fornecedor esse que assegurou um prazo de 20 dias para receber a encomenda, mas que em menos de 1 semana me fez os sapatos chegar a casa. Friso as tentativas da loja do Parque das Nações de resolver esta situação, e a prontidão com que me devolveram o meu dinheiro. -
![Catarina]()
Catarina C. Enviado a 20/09/2024Vestidos super em conta e lindos
Comprei o meu vestido num dos dias de oferta da loja! Comprei o vestido super em conta e super bonito!
Para quem não quer gastar um balbúrdio em vestidos e mesmo assim ficar lindíssima, está é a loja!!! -
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![Adriana]()
Adriana D. Enviado a 12/09/2024Apesar de tudo, no final, Noiva Feliz !
A minha experiência com a Pretty Bunnies teve baixos e altos (seguindo a sequência dos acontecimentos). Primeiramente uma Prova de Noiva esquecida em Coimbra, seguindo de um mau atendimento devido à falta de pessoal para estar na frente da loja. Apesar disso, escolhi o meu vestido! Tive dificuldades em marcar a 1a prova do vestido e foi quando descobri que a loja em Coimbra tinha fechado (ninguém me contactou para me informar do sucedido) e que teria que ir à loja da Sertã. Já com a 1a prova agendada, vi relatos de uma noiva que tinha ficado sem vestido e tentei contactar via messenger... nada. Por telefone para ambas as lojas. não atendiam (nem digo a quantidade de chamas que foram), nesse aspecto falham e muito ! Deixando noivas em puro stress sem nenhuma necessidade.
Fui à 1a prova na loja da Sertã e correu tudo bem. Quando vi o vestido tive um "susto" pois não era a cor correcta, mas que acabou por calhar em bem e deixei esclarecido que não havia problema. Muito melhor atendimento, super simpática e prestável a colaboradora da loja, assim como a costureira. Para além disso fiquei a conhecer a Sertã e que sítio tão agradável. Voltei para a 2a prova e levantamento do vestido e estava tudo bem ! Mais uma vez fiquei agradada e estava tudo certo e nesse dia trouxe o vestido comigo ! Do atendimento pessoal na loja da Sertã não tenho nada a apontar recomendando assim o serviço da loja da Sertã ! Apesar de tudo, no final, tive o meu lindo vestido e um dia magnífico ! -
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![Diana]()
Diana B. Enviado a 17/06/2024Senti-me uma verdadeira princesa 😊
Se há coisa que não queria era gastar muito dinheiro num vestido que iria usar tão poucas vezes. A pretty bunnies é a solução tem vestidos de sonho e a preços mega acessíveis. Senti-me uma verdadeira princesa, muito obrigada por fazerem parte do meu dia. -
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![Isa]()
Isa G. Enviado a 01/06/2024Casas no hospital
Deixam uma ansiedade tão grande, que as clientes ficam doentes. Um mês do casamento e não sabes onde anda o teu vestido. Quando o encomendas te em janeiro. Vais direto ao fornecedor da loja, no qual ficas a saber que não foi feita nenhuma encomenda desse vestido pra essa loja. -
![Patrícia]()
Patrícia P. Enviado a 21/05/2024Sapatos de princesa
Adorei os meus sapatos super confortaveis , dancei a noite toda com eles. E tenho uns sapatos para poder usar sempre que quiser . -
![Cláudia]()
Cláudia B. Enviado a 17/05/2024Exatamente o que procurava
O primeiro vestido que vesti foi o escolhido. O meu orçamento era muito limitado, mas consegui exatamente o que queria e todos elogiaram o meu vestido 🥰 -
![Sara]()
Sara P. Enviado a 07/03/2024Senti-me linda!
Desde a paciência e o atendimento personalizado estou grata por ter escolhido um vestido da pretry bunnies.
Obrigadas às meninas que proporcionam a melhor experiência a uma noiva de primeira viagem. Senti-me incrível e mimada!
Têm vestidos lindos e para todos os orçamentos. -
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Luciene D. Enviado a 08/02/2024
Vestido perfeito
As funcionárias foram todas 5* em especial a Daniela que me acompanhou em todas as fases. Encontrei o vestido perfeito para o meu dia, nunca pensei que fosse acontecer mas aconteceu e foi lindo. -
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![Marta]()
Marta C. Enviado a 15/10/2023Experiência de princesa
Para além da serem excelentes profissionais, tem vestidos simplesmente maravilhosos! Recomendo muito -
![Cátia]()
Cátia C. Enviado a 01/10/2023O sonho de vestido
Foi aqui que encontrei o meu vestido de sonho. A equipa foi sempre prestável é bastante empenhada para que tudo corresse dentro do que idealizava. -
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![Diogo]()
Diogo T. Enviado a 11/09/2023Nosso dia especial
Vestido barato e lindíssimo. Não puderia escolher melhor. Fui muito elogiada. Obrigada -
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![Maria]()
Maria P. Enviado a 03/09/2023Loja de vestido de noiva razoável
A loja onde comprei foi em coimbra, deixou muito a desejar a parte da costureira pois deixou o saiote maior que o vestido, não fez as alterações que foram pedidas, o vestido fui buscar dois dias antes e vinha sujo.
Aconselho a comprar lá o vestido porque são bons mas não utiliza a costureira de lá -
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![Carina]()
Carina Enviado a 27/08/2023Muito bom, recomendo 100%
Comprei o meu vestido, atendimento perfeito, muito simpáticas e profissionais. Na loja parque das nações. -
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![Mariana]()
Mariana S. Enviado a 11/07/2023Serviço de costureira muito mau
As funcionárias da loja 5estrelas gostei muito do vestido! O serviço de costureira foi muito mau! Conseguiu estragar o vestido e dizer que culpa era do meu corpo. -
![Fátima]()
Fátima C. Enviado a 11/07/2023Vestido lindo
Muito simpáticas as meninas sempre atenciosas para me ajudar em tudo até nas datas das provas sempre a justar com a disponibilidade recomendo -
![Joana]()
Joana F. Enviado a 30/05/2023Adorei o vestido , foi paixão a primeira vista
Estava me impecável , adorei o atendimento , foram excelentes comigo -
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![Alexandra]()
Alexandra I. Enviado a 20/03/2023Pior experiência de sempre
Pior atendimento de sempre, vestido na feito e não cumpriram prazos! Uma lástima. Não recomendo de todo. -
![Paula]()
Paula M. Enviado a 27/02/2023Vestidos lindos para todos os gostos e carteiras
Atendimento atencioso, vestidos para todos os gostos, preços variados.
Fique muito satisfeita com o meu vestido! -
![Joana Filipa]()
Joana S. Enviado a 28/01/2023Vestidos damas de honor
Vestidos de óptima qualidade da cor que eu queria e a preço muito acessível. Obrigada pelas vossas dicas. -
![Catarina]()
Catarina F. Enviado a 18/12/2022O serviço ideal, do início ao fim!
Foi apenas a segunda loja que visitei. Da 1a saí à chorar porque só me queriam impingir coisas nada a ver com o meu gosto. Chego à Pretty Bunnies de Gaia com já alguns modelos escolhidos no site, mostro à funcionária/dona (que com muita pena minha não me recordo do nome porque ela foi sempre incrível comigo) e ela põe-me logo à vontade! Experimentei 3 dentro do que gostava dos quais escolhi logo um favorito, quando a menina diz que vai buscar outro vestido que tinham para eu experimentar (porque achava que eu ia adorar). E esse tal vestido era mesmo O TAL VESTIDO, O VESTIDO IDEAL! O ESCOLHIDO!
Lindíssimo, super confortável, leve, simples tal como queria. Dancei toda a noite com ele tal como se não estivesse com um vestido de noiva.
Tive direito a 3 provas do vestido para ajustar tudo o que fosse preciso, sem nunca reclamarem ou fazem cara feia e sempre com a presença da tal menina que estava sempre dedicada a 100% a mexer no vestido e dar a opinião sobre mexer aqui ou ali.
Atendimento 5 estrelas. Recomendo muito muito muito!
Tenho apenas penas que a loja de Gaia tenha fechado e que as outras sejam um pouco longe de mim pois também têm vestidos de cerimónia lindíssimos.
Ótimo trabalho! -
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![Vânia]()
Vânia G. Enviado a 12/12/2022Compra online
Encontrei o vestido que tinha imaginado para o meu dia na loja online da Pretty Bunnies. Tentei fazer reserva do item por email, contudo não foi possível dado que só me deslocaria à loja física daí a um mês. Por esse motivo decidi arriscar e fazer a compra online, de forma a não perder a oportunidade. E na verdade em boa hora o fiz porque o vestido esgotou logo depois, no meu tamanho.
Foi simples e a entrega rápida.
O vestido preencheu todos os requisitos, apenas tive de fazer a bainha por minha conta. -
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![Carla]()
Carla C. Enviado a 03/12/2022Vestido lindo
Comprei nesta loja o vestido para o grande dia, após a escolha demorou algum tempo a vir, mas também porque ainda faltava muito tempo para o casamento. Perto da data bastou tirar as medidas uma vez para ficar perfeito. E foram bastante flexíveis comigo nos horários das marcações por estar longe. -
![Patricia]()
Patricia A. Enviado a 10/10/2022Para esquecer!
Primeiro que tudo realçar o ponto forte, preço/qualidade sem nada a apontar.
O menos bom, ou melhor, o péssimo, a falta de organização da empresa, o tempo de resposta e a atitude das profissionais.
Falta de organização, uma vez que em vésperas do dia de casamento não sabiam do meu vestido, o que fez com que a 1ª prova fosse realizada a apenas 15 dias do casamento, tendo sido a 2ª prova na semana do casamento. Isto levou a acabamentos feitos sob pressão e mal executados. Vestido demasiado comprido, o arranjo do vestido de modo a prender na retaguarda mal executado, uma vez que nunca se segurou.
Tão mau quanto isto foi a atitude das profissionais durante todo este processo, empurrando sempre o problema para o lado. -
![Marcia]()
Marcia S. Enviado a 07/10/2022Stress desde o 1 dia
Dirigi me a pretty bunnies em Vila Nova de Gaia em 2019 onde fui super bem tratada, mas devido a pandemia o casamento foi adiado para 2022.
Em dezembro 2021, voltei para escolher o vestido e aqui começou o meu stress...
A menina que me atendeu de simpática não tinha nada, disse que só tinha uma hora para escolher o vestido e que tinha de ser naquele dia... Quando uma das damas me acompanhou pediu para eu vestir mais dois modelos, pois ainda estava indecisa a resposta foi logo que não, pois não tinha tempo....
Desde aqui a 1 prova demorou imenso tempo, assim como o orçamento que pedi para o véu (que como não podia ser comprado em outro sitio, pois a cor do vestido não era fácil de encontrar inflacionáram o valor do mesmo)este só chegou 10 dias antes do casamento.
Na segunda prova pedi para experimentar um saiote, tudo bem e decidi que ficava melhor, mas que não iria comprar na loja pois tinha quem me empresta se, no dia seguinte outra funcionária, que não a que me tinha atendido no dia anterior ligou me a dizer que não podia ser, que tinha que usar o saiote que tinha experimentado pois variava o tamanho, pedi para ir experimentar com o saiote que me emprestaram fui de imediato avisada que só tinha direito a três provas.
Voltei a loja com o saiote que me emprestaram, foram tiradas medidas e adivinhem.... O vestido ficou comprido e passei o dia todo a tropeçar nele.
Digo aqui o que disse na loja, senão tivesse sinalizado metado do valor do vestido, tinha trocado para outra loja devido a falta de profissionalismo e stress causado pelas funcionárias desta loja.
Consegui poupar as madrinhas, mães e damas, que optaram por ir a outro sítio
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![Rute]()
Rute M. Enviado a 02/10/2022Cuidado com as noivas
Fazem qualquer noiva sentir-se em casa e à vontade para escolher o vestido do seu dia mais especial -
![Mariana]()
Mariana F. Enviado a 14/09/2022Vestido de sonho
Assim que entrei na loja apaixonei-me! As meninas foram super acessíveis e prontamente disponíveis. Assim que vesti o meu vestido chorei do maravilhoso que era. Várias provas de vestido para tudo ficar prefeito, sempre prontas ajudar. Voltarei a loja para comprar como convidada para casamento, pois também tem vestidos maravilhosos. -
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?