Minha experiência com a Crachá Wedding Agency foi a pior possível. A I., wedding planner responsável pela agência, nos abandonou, faltando três semanas para o nosso casamento. Vivemos um pesadelo, dias antes de realizar aquele que era o nosso grande sonho. Acreditávamos que existia um vínculo de amizade e respeito com essa pessoa, e confiávamos nela. Ainda hoje, é difícil acreditar em tudo que aconteceu. Ela havia enviado uma estimativa inicial de orçamento e cronograma das etapas a serem cumpridas. Esse orçamento inicial foi muito ultrapassado, seja por falta de previsão de custos ou mesmo por adaptações aprovadas por nós. Por este motivo, aproximadamente dois meses antes do casamento, eu enviei uma mensagem à I., dizendo que nós não poderíamos mais ultrapassar nenhum gasto previsto, especificamente com a decoração que ainda não tinha sido fechada, fui muito clara e alertei por várias vezes que tínhamos chegado no nosso limite financeiro. No cronograma enviado, a decoração deveria ter sido fechada em Março, e houve um atraso enorme. Acompanhada pela wedding planner em questão, fomos a uma empresa que aluga peças de decoração e juntamente com ela, fomos escolhendo item a item as peças, que ela mesma listou. Nós acreditávamos que ela tinha a consciência do nosso orçamento e tinha alguma noção da viabilidade do que estava fazendo. Após muitos dias e muita cobrança por nossa parte, recebemos um email com o orçamento, faltando 26 dias para o casamento, com o preço das peças de decoração. O orçamento estava quatro vezes acima do previsto, e contemplava apenas as peças, ainda faltavam os arranjos florais, custos de transporte entre outros. Recebi um extenso email, me culpando pelo fato de o orçamento ter ultrapassado o previsto, que ela tentou intervir nas visitas para me alertar, quando na verdade, as visitas foram conduzidas por ela, eu apenas escolhia juntamente com ela, os listado, tenho testemunhas. Quando contratamos uma wedding planner, esperávamos o mínimo de planejamento financeiro. Se o que imaginávamos para a decoração era inviável, deveríamos decidir de forma conjunta e antecipada, entre aumentar o orçamento ou ajustar à realidade as escolhas. Diante da minha indignação com o orçamento recebi um email com várias acusações de insatisfação com o meu comportamento como cliente, por querer participar de todas as escolhas e por não ter deixado ela decidir nada sozinha! E que por eu querer participar das escolhas, seria completamente impossível para ela garantir uma gestão de orçamento. Me disse que nunca teve que levar cliente nenhuma a fornecedor algum para escolher peças diretamente e que nunca trabalhou assim. Na nossa primeira conversa, eu perguntei se poderia participar de todas as escolhas, e ela disse que sim. Foi tudo acordado. Ela me disse que não tinha exclusividade com nenhum fornecedor, mas quando eu não fechava com o fornecedor indicado por ela, demonstrava total descontentamento, e nesse email, se queixou bastante de não ter fechado com os fornecedores. Se o casamento era meu, como eu não poderia participar de todas as escolhas? É absurdo isso! Recebo uma proposta de orçamento que no total seria aproximadamente cinco vezes acima do previsto, sou responsabilizada por isso, e ainda recebo uma avalanche de acusações e mágoas que nunca tinham sido expostas, fui desrespeitada à ponto de ter que que ler que talvez ela tenha tido alguma dificuldade em gerir a minha psicologia mas que ela não era psicóloga. Até então, acreditávamos que estava tudo bem e sob controle, e do nada, ela simplesmente nos deixou na mão e com vários insultos e acusações. Após esse ato de irresponsabilidade e falta de profissionalismo, tivemos dias terríveis. Precisamos fechar a nossa empresa por mais de 15 dias e dedicar completamente aos preparativos para o casamento, tentamos correr contra o tempo para que não fôssemos mais prejudicados. Com a ajuda de familiares, amigos e uma nova wedding planner que, com todo carinho e sensibilizada pelo trauma que passamos, nos ajudou bastante.

Contamos com os serviços da Crachá no nosso casamento. A Isabel é uma excelente profesional sempre pronta a responder as nossas questões e petições, o que transmite inmensa tranquilidade quando se esta a organizar um dia tão importante para nos. Além disso, tem óptimo gosto para a decoração e as flores e tenta sempre arranjar as soluções mais adequadas para o estilo do nosso casamento. Atendimento 100% personalizado e bom gosto garantido. Sem dúvida muito recomendável!

Quero agradecer do fundo do coração à Isabel e toda a equipa Crachá por terem tornado realidade tudo aquilo que eu e a minha esposa imaginámos para este dia. Não teríamos mudado nada. Transmitiram-nos a calma e segurança necessária para que pudéssemos usufruir deste dia ao máximo. O profissionalismo da equipa também não passou despercebido aos nossos amigos, e por isso parabéns. Todos os fornecedores que fizeram parte deste dia foram igualmente incríveis e fizeram-nos sentir únicos (apesar dos milhentos casamentos que eles devem fazer por ano!!). E por isso, agradecemos as recomendações e louvamos esta equipa que criaram para proporcionar aos vossos clientes uma experiencia inesquecível. O pre evento foi maravilhoso também e os nossos amigos só querem que nos casemos todos os anos! Este foi, sem dúvida, o dia mais feliz da nossa vida. Obrigado ❤️

O nosso micro-casamento (menos de 50 pessoas) foi totalmente organizado pela crachá. Foi nos dados sempre sugestões fantásticas pela organizadora dentro do nosso orçamento, como o espaço, bolo, etc. Não faltou, nem falhou nada no grande dia. Esteve tudo perfeito e mágico. Toda a equipa da crachá está de parabéns! Muito obrigado pelo dia maravilhoso e inesquecível!

A Crachá, na pessoa da Isabel, é a melhor escolha possível. Sem ela o meu casamento certamente não teria sido a mesma coisa. Excelente gosto, dedicação e empenho, respeitando sempre as nossas ideias. Não tenho palavras!

Não existem palavras suficientes para descrever a Crachá e tudo o que eles fizeram para tornar o nosso dia no mais especial e único! Além do serviço de wedding planner, fizeram a nossa decoração e todo o design visual do nosso casamento. Só podemos agradecer por todo o carinho, atenção e dedicação que tiverem connosco e com todos os nossos convidados. A Crachá não mediu esforços para tornar todos os nossos sonhos em realidade! Um obrigada especial à Isabel Tavares Nogueira que foi quem nos acompanhou desde o início, quem sonhou junto connosco e não parou até que tudo fosse perfeito. Recomendamos de olhos fechados a Crachá! Quem os escolher não vai se arrepender!

Contamos com os serviços da Crachá no nosso casamento. A Isabel é uma excelente profesional sempre pronta a responder as nossas questões e petições, o que transmite inmensa tranquilidade quando se esta a organizar um dia tão importante para nos. Além disso, tem óptimo gosto para a decoração e as flores e tenta sempre arranjar as soluções mais adequadas para o estilo do nosso casamento. Atendimento 100% personalizado e bom gosto garantido. Sem dúvida muito recomendável!